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        堅定信心 聚力前行

            發布時間:2019-02-01 09:44:24    來源:湘醫人

         ——醫院召開2018年度業務工作總結大會

              1月22日,醫院召開2018年度業務工作總結大會,臨床科室、醫技科室全體醫務人員參加會議,會上黨委書記、院長陳湘平發表了講話,與醫務人員進行了交心談心。會議由副院長曹熙主持。紀委書記、副院長王欽作了題爲“堅定信心,聚力前行”的工作報告,首先回顧了2018的工作,我院在上級衛生主管部門和市委、市政府的正確領導下,繼續深化醫藥衛生體制改革,精准對接人民群衆健康需求,圍繞“三級醫院創建”工作,不斷鞏固二級綜合醫院複審成果,堅持“以病人爲中心”,切實改善醫療服務,全年爲60余萬人(次)提供了醫療服務,取得了較好的社會效益。

               創建三級綜合醫院取得階段性成果。年初,醫院通過了省衛計委組織的三級醫院預審初評後,針對存在的問題,逐條分析,逐條整改,實行消號管理,各條款牽頭科室充分運用PDCA循環等品質管理工具,堅持醫療質量內涵建設,進一步提升醫療服務水平。重點落實查對制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度,首診制度等方面。以提高醫師的急診能力,查房能力,會診能力,搶救能力,手術能力爲抓手,全院人員齊心協力,有計劃、有步驟、全方位在各領域逐漸落實整改,8月順利通過湖南省衛生健康委員會對我院的三級綜合醫院現場評審驗收。

               醫院6S精益管理工作初見成效。4月醫院啓動6S精益管理 ,迅速召開動員大會,以辦公場所管理爲突破口,改善辦公環境;物品整齊定量擺放,清潔幹淨整理;文件資料歸入文件盒,標識清楚,易尋易取,個人用品減到最少;工作服、個人日用品等整齊擺放;辦公室、診室、通道整潔明亮;人人參與其中,激發個人潛能,通過團隊力量、結合群體智慧,想方設法去除“頑疾”,增強了歸屬感和榮譽感,自我價值實現與醫院發展得到了統一,醫院工作環境得到美化,辦公效率提高;醫務人員良好的工作素養逐漸形成,精神面貌大有改觀,病人就醫時更加舒適安全.醫院形象提升,醫院面貌煥然一新,醫療質量安全躍上新台階。特別是做好了以下工作。一是堅持依法執業。醫院無超診療範圍執業;無外包科室;嚴格執行《醫療技術臨床應用管理辦法》,二是狠抓各項安全制度的落實。醫院確定每周三爲“醫療質量安全日”,醫院職能部門加大日常檢查力度,對發現問題不放過,建立問題清單,逐一銷號。9月,成立了以院領導帶隊,由職能科室人員組成的的三個醫療質量督查小組,重點督查18項核心制度落實情況,已完成162次督查。三是加強電子病曆質量的監控。要求各科主任和醫療組長在電子病曆系統上完成病曆質控,要留下質控的記錄,作爲科主任和醫療組長考核指標。10月病曆競賽,新生兒科獲病曆(案)競賽一等獎,唐妮、陳慧、陳俊等獲個人獎。四是加強人才的培養,提高業務能力。據不完全統計,全年有800余人(次)外出參加學習。吳晴、曹覃參加湘潭市第四屆院前醫療急救技能競賽獲團體三等獎,吳晴獲個人三等獎;在首屆“中國醫師節”湘鄉全市醫務人員操作技能比賽中,我院參賽選手羅林、譚林強榮獲專業組比賽一等獎,劉攀、成林、劉璐、楊飒、蔣傑軍榮獲公衆組優秀選手殊榮。今年承辦了《水府基層醫院心血管疾病培訓班》等5個省級繼續教育項目,獲得了廣大基層醫務工作者的好評。五是重點專科建設有新起色。醫院以重點專科爲龍頭,引領全院各科室發展。今年泌尿外科、內分泌科、骨科、腎內科、消化內科等五個專科被認定爲湘潭市第三批重點專科,現我院已有湖南省重點建設專科6個;湘潭市重點專科6個。六是加速卒中中心和胸痛中心等五大中心建設。我院作爲首批湖南卒中中心聯盟成員單位之一,6月卒中中心已經通過省衛健委的驗收,全年爲99例急性腦梗死患者進行靜脈溶栓,效果良好。7月被省衛健委確定爲“湖南省胸痛中心試點單位”。同時申請中國胸痛中心認證,現已通過中國胸痛中心材料的審核,已進入現場評估階。9月份,我院危重孕産婦和新生兒救治中心順利通過由湘潭市專家團隊的驗收評估。創傷中心建設穩步推進。七是積極創建平安醫院,做好醫療糾紛調處工作,加強三防四室建設保安全,投訴中心統一接待投訴。八是夯實基礎護理,優質護理服務穩步推進。成立了傷口造口、糖尿病、靜脈治療、圍術期管理、心理護理、科研創新、文化建設7個專科護理小組,各專科小組每季度組織開展形式多樣的培訓學習活動,在湘潭市技能評估考核中,神內一區護士彭立紅榮獲了綜合成績排名第一的好成績。九是院感工作加強,成效顯著。進一步完善了院、科兩級院感監控體系。加強對重點部門、重點環節的醫院感染管理工作。積極參與抗菌藥物使用的管理及感染性疾病的會診工作。十是進一步規範合理用藥、合理用材、合理檢查、合理收費工作,積極開展處方點評工作,抗菌藥物使用各項指標達到國家衛健委要求。同時改善醫療服務,優化服務流程,落實便民措施,完善預約診療機制,增加了微信預約、挂號、繳費、查詢等功能,7種預約診療方式可供病友選擇。

              醫共體建設有新的起色,加強對口支援及精准扶貧工作。志願者服務常態化。行風建設長抓不懈,參加國家衛生健康委員會滿意度調查21000余人,進行門診和住院病人滿意度調查,病人總滿意率達98%。其中門診病人滿意度在湘潭市位居第二,滿意率爲98.56%,得到了省衛健委領導的好評。郭雨良、尹祥、朱曉雲、李昕陽、謝輝5名醫師被評爲“湘潭百佳醫生”,彭新發等5名醫師被評爲“湘鄉好醫師”,李瑜輝等4人被評爲“湘鄉市優秀醫務工作者”。 

              會上,還對2019年業務工作重點進行了部署,一要加快建立現代醫院管理制度。進一步改善醫療服務,切實提高群衆獲得感。二要提高依法行醫的意識,規範醫療服務行爲。三要倡導質量文化,實施全程醫療質量與持續改進。四要繼續搞好五大中心建設,加快學科建設,積極開展新技術、新項目,更快進行設備引進與更新。五是搞好護理工作,加強醫院感染管理。六是做好合理用血,安全用血工作。七是做好志願者和對口支援鄉鎮衛生院工作。八是做好電子病曆系統應用水平分級評價工作,促進醫院各項工作的開展。

              醫院黨委書記、院長陳湘平最後在會上強調:2018年是醫院提質、轉型、高效的重要時期,2019年,醫院將繼續保持高效發展的好勢頭,進一步提升能力建設,改善醫療服務,更好的爲湘鄉人民的健康保駕護航。(王 欽)

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