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不忘初心,砥砺前行,精心打造護理品牌團隊

    發布時間:2018-06-11 10:02:30    來源:

——記務實進取、探索創新的湘鄉市人民醫院護理團隊

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護理團隊榮獲多項佳績
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護理管理團隊風采
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專科護理小組開展的培訓活動

      南丁格爾曾經說過:護士是把愛灑向人間的天使,在湘鄉市人民醫院,就有這樣一群天使,她們在平凡的護理工作崗位上,夜以繼日辛勤的工作,用她們的愛與責任,點燃患者戰勝疾病的勇氣。多年來,醫院通過科學管理,開展形式多樣的培訓、考核及專科護士培養等,在不斷提升患者就醫感受和提高護士職業成就感的路上開展了一系列舉措,逐步打造著一個更專業的護理品牌團隊。

      加強護理管理隊伍建設    實施科學管理
      要想擁有一支優秀的護理隊伍,必須首先建立一支優秀的護理管理團隊。近年來,護理部非常重視護士長整體素質的提高,經常組織護理管理人員到三甲醫院參觀學習、短期進修,以及參加省、市級的護理管理培訓班,接受專業、系統的護理管理知識培訓;院內每年舉辦護理管理培訓班,邀請管理經驗豐富的院內、外護理專家授課和進行先進管理經驗分享和業務指導等;同時實施了護理管理人員的績效考核,從護理質量、在職培訓、教學科研等方面對護士長進行考核評價,督促護士長不斷完善和提升。多措並舉,使得全院護理管理隊伍的整體管理水平及在省、地、市的學術地位不斷提升。2018年1月,護理部主任陳春青當選爲“湖南省護理學會第九屆理事會常務理事”;4月,醫院有11名優秀護理人員分別當選爲“湖南省護理學會第九屆理事會專業委員會委員”。目前,醫院已有30余名護理人員分別擔任省、地、市護理學會的理事、專業委員會主任委員、副主任委員及委員,爲醫院護理學科的建設發展提供了良好的平台。

      改良質控方式方法    不斷提升護理質量
      護理質量安全管理與持續改進是護理管理的永恒主題。爲加強護理安全管理工作,持續提高護理服務水平,醫院圍繞基礎質量、環節質量、終末質量,全面加強護理安全工作督查;設置護理質控管理目標,實施目標管理;每月定期召開護理質量安全分析會,針對每月上報的不良事件及護理質量檢查中存在問題,運用PDCA、頭腦風暴法、魚骨圖等管理手段進行原因分析,制定整改措施,促進持續改進;在日常護理質量管理中,采取集中督查、隨機抽查、護士長假日督導及夜查房等方式相結合,對全院護理質量進行綜合評價,考評結果與科室績效考核挂鈎。通過一系列舉措各項質控指標達標率100%。

      注重綜合能力培養    打造高素質護理團隊
      對全院護士實行了分層級管理,根據學曆、工作年限和職稱分爲N1、N2、N3級護士,制定了各層次崗位說明書和詳細的培訓計劃;重視護理隊伍人文教育,成立了心理護理聯絡專科小組,開展心理健康知識講座等,倡導做有溫度的護士;特別重視對年輕護士的培養,制定了《新護士規範化培訓實施細則》,建立了新入職人員“一對一導師制”,從護理理論、護理技術、法律法規、護理禮儀、病房管理、健康宣教指導等方面全面提升新入護理人員的綜合素質;同時也十分重視專科護士的培養和使用,制定了專科護士培養計劃,有計劃有步驟地創造條件大力培養專科護士。現已培養省級及以上專科護士97人,有手術室、重症監護室、腫瘤科、急診科、血液透析等共12個專科護理種類,其中,國際傷口造口師1人,擁有PICC外周靜脈置管證的護士9人。爲進一步提升護理專科水平,2018年,護理部成立了傷口造口、糖尿病、靜脈治療、圍術期管理、心理護理、科研創新、文化建設7個專科護理小組,專科護理成員有130余人。成立了組織機構,各專科小組每月組織開展形式多樣的培訓學習活動,如圍術期組開展了外科手術觀摩;靜脈治療小組開展PICC置管的維護和靜脈留置針的規範固定;傷口造口、糖尿病小組開展業務學習、院內外護理會診、疑難病曆討論;文化建設小組開展護理禮儀培訓、讀書分享會、戶外騎行活動等,大大提高了護理人員的綜合素質,也豐富了護士的業余生活,提升了護士職業成就感和幸福感; 近年,還應用了手機微信考試系統,實現無紙化辦公,努力擴大護理工作影響力。

      通過實施科學標准的管理模式,開展細致入微的護理服務,提高護理隊伍的綜合素質,病人的就醫感受明顯提升,住院患者對護理工作的滿意率高達98%以上。代謝內分泌科榮獲湖南省“優質護理服務表現突出科室”;醫院榮獲湘潭市“優質護理服務表現突出醫院”。每年均有數十名護理人員獲得上級各項獎勵。

      站在創建三級醫院的節點上,湘鄉市人民醫院護理團隊將繼續發揚“南丁格爾”精神,不忘初心,繼續前行,常懷敬畏之心、常修爲醫之德、常練救人之術、常習暖人之儀,勤練本領,真情對待每一位病友,爲打造一流的護理品牌團隊,爲醫院更加美好的明天做出更大的貢獻!

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